什么是 ISO 9001?

標準組織（The International Organization for Standardization：ISO）于1947年在倫敦成立，是由各國家標準團體所組成的非官方世界性聯(lián)盟組織。每一國僅能有一個團體為其會員，目前約有140個會員團體，其總部設(shè)于瑞士日內(nèi)瓦。1983年標準組織為了質(zhì)量管理系統(tǒng)之整合，成立了技術(shù)委員會（TC207），參考間對質(zhì)量系統(tǒng)已具有之共識，以及完整質(zhì)量系統(tǒng)應(yīng)該具有規(guī)劃、執(zhí)行、查驗、矯正（P-D-C-A）的認知，以英國發(fā)展已具雛型的BS 5750為基礎(chǔ)，于1987年正式推出了ISO9000質(zhì)量管理系列標準。ISO9000系列標準之推動過程中，由于其系統(tǒng)的合理性及運用的適切性、以及歐洲企業(yè)大力的推展，使得參與ISO 9000認證已經(jīng)成為參與貿(mào)易競爭廠商的基本條件。

隨著經(jīng)濟成長、科技進步的同時，「質(zhì)量」已成為所有提供各種產(chǎn)品及服務(wù)之供貨商的基本核心 競爭要素了?！纲|(zhì)量管理系統(tǒng)」為近來歐美國家積極發(fā)展推動的質(zhì)量策略，以取代過去行之已久的「檢驗管制」策略。ISO 9001系列標準之建立，即為標準組織對各廠商立下質(zhì)量保證之低要求，故推行ISO 9001質(zhì)量保證系統(tǒng)并獲得驗證通過、取得證書，即代表廠商對質(zhì)量管理已有初步成效并有持續(xù)改善之承諾。